Утром 25 мая 2026 года основательница и генеральный директор Wildberries Татьяна Ким приземлилась в Минске. Визит самой богатой женщины России в Беларусь получился насыщенным: запуск международной программы поддержки локальных производителей, инспекция строящегося логистического хаба-гиганта и переговоры с премьер-министром Александром Турчиным о будущем маркетплейса в республике. За один день Ким успела запустить «Платформу роста» для белорусского бизнеса, лично осмотреть товары 80 производителей, пощупать белорусские сумки и парфюмерные кондиционеры, а также заявить о планах строительства второго склада. Расскажем обо всём по порядку.
«Платформа роста»: экспортный лифт для белорусских брендов
Ключевым событием визита стал запуск международной программы «Платформа роста», нацеленной на помощь локальным предпринимателям. Беларусь стала третьей страной после России и Узбекистана, где заработала эта программа. В неё вошли 78 компаний, включая 10 государственных предприятий.
«Беларусь — наш стратегический партнёр, и запуск здесь «Платформы роста» — важный шаг в укреплении нашего сотрудничества. Мы видим большой потенциал у местных брендов: за этот год количество белорусских продавцов на Wildberries значительно выросло, как и их обороты», — заявила Татьяна Ким.
Участникам программы обещают индивидуального менеджера, который проведёт компанию от регистрации до первых продаж, обучение, аналитику и помощь на всех этапах. Но главное — реклама. Белорусским брендам предоставят 20 рекламных поверхностей в самой республике и свыше 150 тыс. носителей более чем в 150 городах России.
Покупатель в условном Екатеринбурге увидит на билборде бренд, произведённый в Бресте — это и есть экспорт без границ, убеждена предпринимательница.
Ярмарка брендов: Ким лично проинспектировала белорусские товары
В индустриальном парке «Великий камень» для главы Wildberries развернули целую ярмарку. На стендах представили одежду, детское питание, сумки, текстиль, косметику и бытовую химию — всё это продукция участников «Платформы роста». В списке бизнес-программы значилось порядка 80 белорусских производителей.
Татьяна Ким с неизменной улыбкой обошла все стенды, останавливаясь у каждого, задавала вопросы, щупала продукцию, рассматривала этикетки. Она обратила внимание на сумки локального бренда, заинтересовалась белорусскими парфюмерными кондиционерами для белья.
Представители бизнеса заметно расцветали, видя одобрение влиятельной предпринимательницы. Многие дарили подарки — ведь если твой бренд физически в руках у Татьяны Ким, считай, первая строчка в негласном кастинге твоя.
Отдельно Ким прокомментировала перспективы государственных предприятий. «Белорусские производители — целый клондайк, потому что очень много товаров производят. Считаю, у них огромный потенциал. Есть, конечно, нюансы, в первую очередь с государственными предприятиями. Им свойственна некая негибкость, страдает скорость принятия решений.
Поэтому мы очень рассчитываем, что «Платформа роста» поможет государственным предприятиям стать гибче, идти в ногу со временем, найти новые пути продвижения, работать с блогерами», — отметила глава Wildberries.
Логистический хаб-гигант: первый склад за пределами России
После ярмарки Татьяна Ким отправилась на стройку. Логистический комплекс Wildberries в «Великом камне» поражает масштабом: 140 тысяч квадратных метров — это примерно 20 футбольных полей под одной крышей. Объект класса «А+» разместился на территории 27 гектаров и совместит функции склада и сортировочного центра.
Это первый склад, который компания построила за пределами России. Общий объём инвестиций составил около 11 млрд российских рублей (более 420 млн белорусских по текущему курсу). Объект возводится силами 33 строительных компаний Беларуси.
«Это первый склад, который мы построили за пределами России. Не обошлось без трудностей, но уверена, что теперь все процессы пойдут быстрее», — поделилась Ким с журналистами.
Склад уже работает в тестовом режиме: один из блоков принимает поставки по модели «Склад WB» (FBW), на остальных площадях продолжаются финальные отделочные работы и монтаж оборудования. Ввод в эксплуатацию будет поэтапным, а полностью комплекс заработает в конце 2026 — начале 2027 года.
Единовременная ёмкость складских площадей составит более 50 млн единиц товаров. После полноценного запуска комплекс сможет отгружать до 1,5 млн единиц в сутки. Для жителей Минска и области планируют ввести доставку день в день, а некоторые категории товаров обещают доставлять до двери покупателя всего за 10 часов — из Минска в Москву или Санкт-Петербург.
«Что даст открытие склада белорусским пользователям платформы? Прежде всего существенно уменьшатся сроки доставки товаров. Хотя сегодня по стране доставка в среднем составляет 55 часов, и это очень хороший показатель», — сказала Ким.
Но главное, по её словам, — те возможности, которые компания даёт белорусским предпринимателям.
«Здесь и крупногабаритные товары, и продукты питания, которые не требуют особого температурного режима. Всё это можно отгружать только при наличии соответствующей инфраструктуры. Поэтому мы очень рады, что наконец-то «приземлились» в Беларуси», — резюмировала она.
Встреча с премьер-министром: экспорт, такси, туризм
Параллельно с запуском программы и посещением логистического центра Татьяна Ким встретилась с премьер-министром Беларуси Александром Турчиным. «Сегодня такое приятное событие — очередной этап развития вашей компании в Беларуси. Те договорённости, которые у нас есть, выполняются. Приятно констатировать», — поприветствовал гостью глава правительства.
На встрече обсуждались не только текущие проекты, но и новые направления. Ким раскрыла несколько тем:
- WB Taxi: компания взяла на себя обязательства по качественной настройке сервиса. Главные задачи — сделать его более безопасным для пассажиров и водителей, обеспечить прозрачное налогообложение и комфортные условия для работы.
- Развитие туризма: «В рамках работы с брендопозиционированием не только предпринимателей, но и регионов, городов и в принципе республики в целом обсудили два проекта. Расскажем про них чуть позднее, но если всё получится, то будет хорошо и предприятиям, и предпринимателям, и нам как площадке. И в целом это поспособствует продвижению имиджа каких-то культурных кодов Беларуси», — рассказала Ким.
- Второй складской комплекс: земельные работы планируется начать уже в 2026 году. «Когда следующий склад будем строить, уже, конечно, пойдёт гораздо быстрее», — уверена основательница маркетплейса.
Турчин, в свою очередь, отметил показательную цифру: экспорт белорусских товаров через Wildberries вырос в пять раз, а общий экспорт из республики на маркетплейсе — в четыре. Ким подтвердила, что белорусские бренды всё увереннее чувствуют себя на платформе, и дальше эта тенденция будет только усиливаться.
Цифры и результаты: как Wildberries работает в Беларуси
К сегодняшнему дню Wildberries прочно закрепился на белорусском рынке. Основные показатели:
- 22 000 локальных продавцов зарегистрировано на платформе. За 2025 год их число выросло на 20%.
- 3 000 пунктов выдачи заказов открыто в стране.
- Раздел «Сделано в Беларуси» работает с 2024 года и насчитывает около 11 500 товаров.
- Объём продаж белорусских селлеров в 2025 году составил 3,9 млрд рублей, почти половина из которых пришлась на товары белорусского производства.
- Обороты белорусских продавцов выросли в 1,5 раза за год. Среди лидеров продаж — «Галантея», «Милавица», «Витебские ковры» и «Лента».
Более 80% белорусов пользуются маркетплейсом Wildberries. «Каждая страна для нас — это не просто очередная страна, и наше присутствие в ней, она становится для нас нашей. И мы стараемся становиться своими, родными в любом городе», — добавила Ким.
Перспективы: что дальше
Визит Татьяны Ким в Минск показал, что Беларусь занимает особое место в стратегии Wildberries. Это третий рынок после России и Узбекистана, где запущена «Платформа роста», первый зарубежный складской комплекс класса «А+», и, судя по планам, далеко не последний.
С открытием логистического хаба в «Великом камне» белорусские производители получат не только экспортный лифт, но и инфраструктуру для быстрой доставки своих товаров в Россию и другие страны присутствия маркетплейса. А сервис WB Taxi и проекты в сфере туризма могут открыть новые направления для развития бизнеса Wildberries в республике.
Как Wildberries выходил на белорусский рынок
Wildberries начал тесно работать с белорусским бизнесом более десяти лет назад. Однако публичный и политический импульс сотрудничество получило в феврале 2025 года, когда президент Беларуси Александр Лукашенко на встрече с крупным бизнесом сообщил, что получил от правительства предложения по развитию маркетплейса в республике.
«Они готовы расширяться здесь и продавать. Вопрос: что продавать? Мы стремимся к импортозамещению. Наш рынок небольшой, но мы хотели бы занять этот рынок своим производством. Если так — милости просим», — заявил тогда Лукашенко.
Белорусский лидер обозначил принципиальное условие: присутствие маркетплейса не должно привести к монополизации рынка и исчезновению небольших магазинов шаговой доступности.
«Если кто-то модернизировался и продвинулся в будущее, — а Wildberries работает именно так, я уже боюсь, что вся торговля скоро перейдет в интернет, — такие предприятия мы будем поддерживать. Но любое предприятие должно работать на Беларусь, на государство», — подчеркнул он.
На встрече с премьер-министром Александром Турчиным 25 мая 2026 года Татьяна Ким подтвердила, что договорённости, достигнутые с президентом, компания «старается выполнять». В частности, речь шла о том, чтобы площадка не препятствовала работе небольших магазинов.
Однако путь Wildberries в Беларуси не был гладким. Ещё в конце 2020 года на маркетплейс поступало множество жалоб: невозможность рассчитаться наличными, невозврат денег за неподошедший товар и другие нарушения. Должностное лицо компании оштрафовали, а зарегистрированный интернет-магазин в белорусском торговом реестре был закрыт.
В марте 2022 года Wildberries заново зарегистрировал магазин в белорусской юрисдикции и перешёл на оплату в белорусских рублях, что сделало покупки выгоднее для местных жителей.
В июле 2024 года МАРТ и Wildberries подписали Соглашение о сотрудничестве в интернет-торговле, однако уже в августе 2025 года документ был расторгнут из-за неисполнения обязательств в части надлежащего контроля за размещением запрещённых и опасных товаров.
Регулятор предложил компании присоединиться к системному Соглашению о повышении эффективности продаж отечественной продукции, которое уже подписали более 530 организаций и предпринимателей республики.
Критика и риски: на что жалуются продавцы и покупатели
Несмотря на впечатляющие цифры роста, работа Wildberries в Беларуси сопровождается серьёзной критикой. МАРТ фиксирует системные нарушения. Только в 2025 году на маркетплейс поступило более 100 жалоб граждан, а за предыдущие годы — тысячи обращений: около 1,5 тыс. в 2022 году, 2 тыс. в 2023-м и 1 тыс. в 2024-м.
Среди ключевых претензий надзорного органа — продажа запрещённых товаров (парфюмерия, косметика), произведённых в странах, которые ввели санкции против Беларуси; отсутствие информации о многих изготовителях; отсутствие на главной странице данных о способах оплаты; возврат денег на баланс личного кабинета, а не на счёт потребителя.
В сентябре 2025 года МАРТ и вовсе установил, что через интернет-площадку реализуется продукция, признанная Госстандартом опасной. По отдельным позициям материалы были направлены в правоохранительные органы.
Продавцы, в свою очередь, жалуются на «волну возвратов» от белорусских покупателей. Одна из предпринимательниц рассказала, что клиенты массово отказываются от заказов, даже не вскрыв упаковку.
При этом расходы на логистику (около 4 рублей за доставку и около 8 рублей за возврат) полностью ложатся на продавца, а товар приходится переупаковывать как новый. Некоторые продавцы пошли на радикальные меры и установили коэффициент цены на 20% выше для покупателей из Беларуси, чтобы компенсировать убытки от возвратов.
Белорусские предприниматели также недовольны высокой комиссией за продажу товаров через платформу, недостаточной поддержкой со стороны Wildberries и отсутствием прозрачности в процессе обработки заказов.
Отдельную проблему создаёт конкуренция внутри самой площадки: товары одного производителя могут продаваться разными продавцами по разным ценам, что порождает внутренний демпинг и снижает маржинальность бизнеса.
Эти риски могут стать серьёзным вызовом для дальнейшей экспансии Wildberries в республике, особенно с учётом повышенных требований к объектам инфраструктуры и контролю за качеством продукции.
Однако запуск «Платформы роста» и открытие логистического хаба, по замыслу компании, должны помочь сгладить существующие противоречия и вывести сотрудничество на новый уровень.
Часто задаваемые вопросы о Wildberries в Беларуси
Визит Татьяны Ким, инвестиции в склад, «Платформа роста», планы по второму хабу, условия для селлеров и критика. Вся информация актуальна на май 2026 года.
Основательница Wildberries посетила Минск 25 мая 2026 года. Главными целями визита стали запуск международной программы поддержки локальных брендов «Платформа роста», инспекция строительства первого зарубежного логистического хаба в индустриальном парке «Великий камень» и переговоры с премьер-министром Александром Турчиным о дальнейшем развитии маркетплейса в республике.
Общий объём инвестиций в первый зарубежный логистический хаб Wildberries в индустриальном парке «Великий камень» составил около 11 млрд российских рублей. Складской комплекс класса «А+» занимает 140 тысяч квадратных метров на территории 27 гектаров. Он совмещает функции склада и сортировочного центра. Единовременная ёмкость — более 50 млн единиц товаров. После выхода на полную мощность комплекс сможет отгружать до 1,5 млн единиц в сутки. Склад возводился силами 33 строительных компаний Беларуси.
Склад уже работает в тестовом режиме: один из восьми блоков принимает поставки по модели «Склад WB» (FBW). Полный ввод в эксплуатацию будет поэтапным и завершится в конце 2026 — начале 2027 года. После запуска:
- Доставка из Минска в Москву или Санкт-Петербург сократится до 10 часов.
- Для жителей Минска и области появится доставка день в день.
- На складе смогут храниться крупногабаритные товары и продукты питания, которые не требуют особого температурного режима.
«Платформа роста» — это международная программа поддержки локальных производителей, которую Wildberries запустил в Беларуси впервые за пределами России (после РФ и Узбекистана). В неё вошли 78 компаний, включая 10 государственных предприятий. Участникам предоставляют персонального менеджера, обучение, аналитику и масштабную рекламную поддержку (более 150 тыс. рекламных носителей в 150 городах России). В России программа работает более года, рост продаж участников в среднем составил до 70%.
В Беларуси работает более 22 000 локальных продавцов. Они могут использовать несколько моделей сотрудничества:
- «Маркетплейс» (FBO) — товары хранятся на складе Wildberries, платформа берёт на себя упаковку и доставку.
- «Витрина» (DBS) — продавец хранит товары на своём складе и самостоятельно доставляет заказы. Комиссию можно снизить на 2% при доставке в течение 24 часов.
- «Витрина экспресс» (EDBS) — доставка за 4 часа с момента заказа, снижение комиссии на 1% при доставке за 60 минут.
Базовая комиссия с продажи составляет от 10%. С 1 апреля 2026 года отменена фиксированная комиссия 1,5% за рассрочку.
На встрече с премьер-министром Александром Турчиным 25 мая 2026 года Татьяна Ким объявила о нескольких направлениях:
- Второй складской комплекс: земельные работы планируется начать уже в 2026 году. Он будет построен быстрее первого.
- WB Taxi: сервис проходит тестовую обкатку, компания взяла обязательства по безопасности, прозрачному налогообложению и комфорту водителей.
- Туризм: обсуждаются два проекта по продвижению культурных кодов и туристического потенциала Беларуси через платформу.
- Финансовые сервисы: возможны партнёрства с игроками рынка, новые финтех-инструменты могут появиться в 2026 году.
По итогам 2025 года:
- Экспорт белорусских товаров через Wildberries вырос в 5 раз, общий экспорт из республики — в 4 раза.
- Объём продаж селлеров достиг 3,9 млрд рублей.
- Число локальных продавцов выросло на 20%, а их продажи увеличились в полтора раза.
- В стране открыто более 3 000 пунктов выдачи заказов.
- Количество пользователей платформы превышает 4 млн человек.
Основные претензии связаны с:
- Продажей запрещённых и опасных товаров (по данным МАРТ, в 2025 году поступило более 100 жалоб, а за 2022–2024 годы — около 4 500 обращений).
- Возвратом денег на баланс личного кабинета, а не на счёт потребителя.
- Высокими комиссиями и расходами на логистику для продавцов (волна возвратов из Беларуси).
- Недостаточной прозрачностью и внутренним демпингом из-за конкуренции селлеров.
- Тяжёлыми условиями труда на складах (12‑часовые смены, штрафы, холод в помещениях).
Регулятор (МАРТ) расторг соглашение о сотрудничестве в августе 2025 года из-за неисполнения обязательств. Компания работает над устранением нарушений.
На встрече с премьер-министром Александром Турчиным 25 мая 2026 года стороны подтвердили, что все текущие договорённости выполняются. Ключевые темы:
- Рост экспорта белорусских товаров через Wildberries (в 5 раз) и общего экспорта из республики (в 4 раза).
- Запуск сервиса WB Taxi с упором на безопасность и прозрачность.
- Совместные проекты по продвижению культурных кодов и туристического потенциала Беларуси.
- Строительство второго склада: земельные работы планируется начать уже в 2026 году.
